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第1章（第2页）

书房店员本质属于零售，入行无门槛，薪资无下限，晋升空间几近于无，来应聘的年轻人多为过渡期赚取生活费。冯喻洁前年调来一灯书房旗舰店，徐从心是手底下呆得最久的员工，到今年年底满算两年。

徐从心本科学历，毕业于连城大学，一所地理位置偏僻的重点大学，比上不足，比下富余，来当店员是浪费了。

起初，冯喻洁猜测徐从心一两个月会离职。

过硬的学历在书房约等于不稳定的根源，员工流动性大无可避免，但徐从心绝无久留可能，要不是急着招人，前任总监会直接略过她的简历。

冯喻洁远远见徐从心挎着帆布袋转圈，假人那样关节僵硬，跟郑小早都乐起来。

徐从心刚入职时很文静，站在书房像摆件，拥有稳定的性能，但感受不到热情。

连锁书房要想在现代社会求得一席之地，盈利是必须，前任总监巡店点了徐从心几次，她虚心接受，从无抱怨，推书推购做得分毫不差。

前任总监私下评价徐从心拿态度噎人，屡教不改，冯喻洁却有所改观。

身处流水线般的员工关系，冯喻洁始终崇尚分寸感，也是她赞赏徐从心的地方。

拍完收工，冯喻洁下午有会，随运营部的车离开。

书房静下来，男人推门的声音明显。玻璃门紧挨直形楼梯，他不作犹豫，转身上楼。

郑小早目光追随至男人落座，她不知道驱逐未消费客人是否合理，原地迟滞片刻，去问徐从心。

徐从心在少儿区盘货，郑小早一路快速陈述，到前场时戛然而止。目标人物立在收银台前，背朝二人，垂头的姿势像在打量菜单。

徐从心迎上去接待，店内四处布有消费提示，男客人心下已有数，点了最便宜的冰美式。

郑小早送完咖啡，心有余悸地吐舌：“好险没把人家赶走。”

“有些客人习惯先找位置再点单。”徐从心没忙完，嘱咐郑小早看好前场，回少儿区盘点。

徐从心工作起来很沉浸，持续弓着背，再度前来的郑小早险些找不到人。徐从心扶着酸麻的腰，听郑小早汇报：“从心姐，我好像闯祸了。”

奔上二楼，泼洒的咖啡已收拾干净，需要处理人的问题。

男客人站在旁边，很显然，尚未干燥的桌面让他无法靠近，外套迭挂椅背，衣角几滴棕色污渍，应当是刚刚才脱下来。

郑小早来理落地窗边的绿植，起身时一个不留意，碰到圆桌，剩大半的咖啡尽数洒掉。

徐从心连声道歉，用干毛巾擦桌，男客人配合地将书挪开，声音不见愤怒：“没关系。”

“小早，把空杯子收下去。”徐从心指挥吓愣的郑小早，自己则去取拖把。见二人跑上跑下，男客人试图做点什么，他倒拎书壳，有咖啡淌出来：“书怎么办。”他也没防备，抓起桌上的纸巾擦拭，动作仓促。

“放这边，我来处理，”徐从心不敢多扰，迅速拖过地面，“店内承担损耗费用，这个您不必担心。”