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店员脸上闪过一丝不自然,她笑了下,道:“是因为前不久别的品牌出现了这样的问题,我们也是为了防微杜渐。”
“哦?”夏希乐来了兴致,睁着圆溜溜的眼睛,一脸好奇道,“姐姐,是出了什么问题呀?”
店员道,“就是顾客使用产品前没注意到成分,导致过敏。”
这事说起来也是他们的无妄之灾。
一位顾客在他们这里买了东西回去后不久,脸上就起了疹子,去医院说是过敏,然后顾客就一口咬定是他们的产品质量有问题,气势汹汹的找到这里,要他们赔偿损失。
这事他们当然不会轻易认,毕竟能上市的产品都是经过层层把关才出来的,不可能会出问题。
但那位顾客就是矢口不移,坚持认为就是他们的产品有问题,然后每天都过来闹,那段时间,店面的销量就受不了不小的影响。
最后一通扯皮调查下来,发现是顾客在用他们产品时,同时也在使用另一品牌的产品,而导致她的脸出现问题的,是另一品牌的产品里含有让她过敏的成分。
听完后,夏希乐唏嘘道:“那你们真倒霉。”
“谁说不是呢?”店员很快换了话题,“除了这个水,你们还要别的吗?之前的口红要不要带一套?”
“那就再要一套口红吧,谢谢。”
“不客气。”
能卖出东西,店员很开心,笑着给挑眉打包东西。
就在这时,门口处突然传来一声大声的呵斥。
“让你们负责人出来!!!”
原本熙熙攘攘的店面里顿时变得鸦雀无声,大家纷纷转头看过去。
就见店面的门口处站着几个明显来者不善的人,站在中间的是一位女人,戴着帽子口罩,看不清面容。
见大家都看过去,她又问了一遍,“负责人出来!”
“这位女士,”戴着店长牌子的负责人立刻迎了上去,“如果有什么问题,我们私下里解决好吗?不要影响了其他人的购物体验。”
“怎么,这个时候怕影响了?你们售卖会让人过敏的劣质产品时怎么不怕影响别人?”女人说着,抬手摘下了自己的帽子口罩。
面容露出的那一刻,四周的众人倒吸一口凉气。
只见女人的脸上布满了密密麻麻的红色疹子,看着就忍不住起鸡皮疙瘩。
有离得近的客人,更是吓得脸色苍白,后退了好几步。
“看看我的脸。”女人指着自己脸,笑容阴恻恻道:“你们还敢买他们家的产品?小心下一个受害者就是你们。你们想变得和我一样吗?”
说话间,女人故意往前逼近了几步。
众人连连后退。
有胆小的,已经趁机跑出去。
“张女士!!”店长的脸已经全黑了,但她依旧维持着体面道,“医生和法院都已经证实,你过敏的问题和我们的产品无关,请不要在这里散步谣言。”
“这不会就是那位顾客吧?”夏希乐小声道。
“是她。”店员的脸色也有些不好。
担心夏希乐他们误会,店员赶紧解释道:“这个真不是我们产品的原因。”
“法院判决书呢?”夏希乐问。
“啊?”店员一愣,随即很快反应过来,放下东西朝后头跑去。
不到一会,店员就拿着一份东西跑了过来。
“我们有法院的判决书。”
她站到店长的旁边,正色道:“上面很清楚的写着,您的过敏是因为使用了xx品牌的粉底才导致的,和我们的产品没有任何关系。”
听到有判决书,原本因为女人的出现而不想再买阑夕棋玉产品的顾客顿时有些迟疑。
“到底怎么回事?”有人问。
“对啊,说清楚,不然以后我都不敢买了。”
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